Trocas

A Sensual Import não aceita devolução de mercadorias por Desistência de Compra.

Aceitamos devoluções somente de produtos com defeitos.

Problemas referentes a defeitos ou mau funcionamento, detectados até 10 dias após o
recebimento da mercadoria, serão solucionados diretamente com a Sensual Import.
 
Os produtos devolvidos serão analisados, em caso de divergência, o produto não será aceito
pela Sensual Import.

 
Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes itens:
 
- O produto deve estar intacto, em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que
estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada.
 
- Quando for nos reenviar o produto, embale-o corretamente para que o mesmo não sofra
nenhum dano causado pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, NÃO trocaremos.
 
- Se houver vestígios de que o produto foi utilizado não efetuaremos a troca.
 
Para enviar seu produto Com Defeito.
Você deverá enviar o produto por sedex convencional diretamente para:
 
Lausnes Com. Imp. Ltda
A/C: Depto. de Trocas e Devoluções
Rua Anjo Custódio,301
Vila Formosa - CEP: 03358-040
São Paulo - SP / Brasil